GLOSARIO DE TERMINOS DE SISTEMAS

• Acción: Una actividad deseada por el actor.
• Actividad: Termino neutral para expresar la realización de un acto. Contrasta con acción y comportamiento. Esta palabra se usa en el sistema de actividad humana para enfatizar que tales sistemas no son descripciones de acciones observadas en el mundo real.
• Actor: En CATDWE, una persona que realiza una o mas de las actividades en el sistema.
• Ambiente: En el modelo formal de sistemas, lo que permanece fuera de los límites del sistema.
• CATDWE: El nemónico de las seis características cruciales que se deben incluir en la definición básica bien formulada.
• Cliente: En el CATDWE, el beneficiario o victima de la actividad del sistema.
• Comportamiento: La actividad de un animal (humano u otro) que un observador toma como resultado de una dote genética y un condicionamiento social.
• Comportamiento (de un sistema): El transcurso del tiempo entre las variables del estado de un sistema.
• Comunicación: La transferencia de información.
• Continuidad: En el modelo formal del sistema, la propiedad de estabilidad motivada por largo tiempo, que ayuda al sistema a recobrar la estabilidad debido a un cierto grado de alteración. La continuidad puede estar garantizada desde fuera del sistema o puede derivarse de su colectividad y de su sistema de control.
• Control: El proceso por el cual una entidad retiene su identidad y/o funcionamiento bajo circunstancias cambiantes. En el modelo formal de sistema el proceso de toma de decisiones asegura que se tome la acción de control a la luz del propósito o misión del sistema y en el nivel observado de la medida del funcionamiento.
• Cuadro Pictográfico: La expresión de una situación-problema recopilada por un investigador, generalmente examinando los elementos de la estructura, los elementos del proceso y el clima de la situación.
• Definición básica: Una descripción concisa, elaborada brevemente, de un sistema de actividad humana, la cual establece lo que el sistema es; lo que realiza es elaborado en un modelo conceptual construido con base en la definición. Todo elemento de la definición debe estar reflejado en el modelo del cual se derivo. Una definición básica bien formulada hará explicito a cada uno de los elementos del CATDWE. Una definición básica completamente general que incluye el CATDWE puede tomar la siguiente forma: Un sistema de alguien (….D….) que, bajo las siguientes limitaciones ambientales dadas: (…E…), transforma la entrada (…) en la salida (…) por medio de las siguientes actividades principales, entre otras: (…T…).La transformación se lleva acabo por medio de los actores: (…A…) y afecta directamente a los siguientes beneficiarios y/o victimas (…C…).La imagen del mundo que realiza esta transformación significativa contiene por lo menos los siguientes elementos, entre otros: (…W…).
• Diagrama de flujo en bloques: Presenta los subsistemas como bloques, y como flechas a los flujos entre ellos. El flujo puede ser dinero, energía, información o decisiones.
• Dueño del sistema: en el CATDWE, la persona o personas que pueden modificar o destruir el sistema.
• Emergencia, propiedades emergentes: El principio que dice que toda la entidad presenta propiedades, las cuales resultan significativas solo cuando son atribuidas al todo y no a sus partes. Ejemplo: el olor del amoniaco. Todo modelo de un sistema de actividad humana presenta las propiedades de una entidad total que se deriva de sus actividades componentes y de su estructura, pero que no puede reducirse a ellas.
• Epistemología: Una teoría que trata de los medios por los cuales podemos adquirir y expresar conocimientos del mundo.
• Estado (de un sistema): Describe un conjunto de propiedades relevantes (variables de estado), que posee un sistema en un determinado momento.
• Limite: En el modelo formal del sistema, el área dentro de la cual el proceso de toma de decisiones del sistema tiene el poder para hacer que las cosas ocurran, o para prevenir que ocurran. En forma mas general, el limite es una distinción hecha por un observador que marca la diferencia entre lo que el llama sistema y el medio que lo rodea.
• Medio ambiente o entorno (de un sistema): La totalidad de condiciones externas y detalles concretos o abstractos que afectan el comportamiento de un sistema.
• Metodología de sistemas blandos: Metodología de sistemas blandos para enfrentar problemas del mundo real en la cual los fines conocidos como deseables no pueden ser tomados como dados. La metodología de sistemas blandos esta basada en la “posición fenomenológica”.
• Metodología de sistemas duros: Metodología de sistemas, conocida también como “ingeniería de sistemas”, para enfrentar problemas del mundo real en los cuales el objetivo o fin a lograrse puede ser tomado como dado. Por tanto, el sistema es ingeniado para lograr el objetivo establecido.
• Problema blando: Un problema, generalmente del mundo real, que no puede formularse como una búsqueda de medios eficientes para lograr un fin determinado; un problema en el cual los fines, metas o intenciones son en si mismos problemáticos.
• Regulación: conservación de la forma.
• Restricción: Una condición limitativa.
• Retroalimentación: La modificación de una variable, proceso o sistema como consecuencia de sus propios efectos o salidas. En sentido estricto, la modificación depende de la diferencia entre el estado actual y el estado tomado como referencia, pero el término es usado mas libremente para referirse a cualquier relación que entraña un lazo causal.
• Sistema: Una unión de partes conectadas de una manera organizada que ha sido identificada por alguien como un interés especial y que tiene una conducta singular (hace algo más que solamente existir).
  O, también: Un conjunto estructurado de objetos y/o atributos unidos o relacionados entre si.
  O, también: un modelo de una entidad completa. Cuando se aplica a la actividad humana, el modelo se caracteriza fundamentalmente en términos de estructura jerárquica, propiedades emergentes, comunicación y control. Un observador puede relacionar este modelo con una actividad del mundo real. Cuando se aplican a entidades naturales o hechas por el hombre, la característica crucial son las propiedades emergentes del conjunto.
• Sistema abierto: Un sistema que esta conectado e interactúa con su entorno.
• Sistema de actividad humana: Un sistema con una intención nocional que expresa alguna actividad humana intencional, actividad que en principio se puede encontrar en el mundo real. Tales sistemas son nocionales en el sentido de que no son descripciones de actividades verdaderas del mundo real (lo cual es un fenómeno excepcionalmente complejo), sino construcciones intelectuales, tipos idealizados para usar en un debate sobre posibles cambios que puedan realizarse en una situación-problema del mundo real.
• Sistema diseñado: Una entidad hecha por el hombre, que un observador elije para tratarlas como un todo y que tiene propiedades emergentes. Los sistemas diseñados pueden ser concretos (ejemplo: “un tranvía”) o abstractos (ejemplo: “las matemáticas”).
• Sistema natural: Parte del mundo, no hecha por el hombre, elegida por un observador para tratar como una entidad total y que tiene propiedades emergentes. Muchos sistemas naturales “obvios” demuestran fácilmente sus propiedades emergentes (ejemplo: “un ratón”); otros serán mas personales para el observador (ejemplo: “todas las costureras de lancashire”).
• Sistema relevante: Un sistema de actividad humana al que un investigador que usa la metodología de sistemas blandos considera como candidato para realizar una auscultación profunda en las últimas etapas del estudio. Para cada sistema relevante se formula una definición básica y se elabora un modelo conceptual.
• Sistemático: Usa un método o sigue un plan o un procedimiento explicito irracional.
• Sistémico: Usa las ideas de sistemas, tratando las cosas como sistemas o desde el punto de vista de los sistemas. Perteneciente a un sistema o sistemas.
• Situación-problema: Un nexo entre los eventos e ideas del mundo real que al menos una persona percibe como problemática: para esta, otras posibilidades concernientes a la situación serán también dignas de investigar.
• Subsistema: Equivalente a sistema, pero que esta contenido dentro de un sistema mas grande.
• Teoría General de Sistemas (TGS): Una teoría que (potencialmente) abarca toas las teorías de sistemas. Boulding acota: “La TGS pretende dotar de un marco o estructura de sistemas sobre el cual se coloque lo básico y elemental de la disciplinas y materias particulares, en un ordenado y coherente cuerpo de conocimientos.” Los objetivos de la Society for General Systems Research son: estimular el desarrollo de sistemas teóricos que sean aplicables a mas de una de las divisiones tradicionales del conocimiento; desarrollar sistemas teóricos de conceptos, relaciones y modelos e investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos; promover y ayudar las transferencias útiles de un campo a otro; estimular el desarrollo de modelos teóricos adecuados en donde hagan falta, minimizar el esfuerzo teórico en diferentes campos, promover la unidad de la ciencia por medio del mejoramiento y el rompimiento de barreras en la comunicación entre los especialistas en diferentes campos científicos.
• Weltanschauung: En el CATDWE, la (no cuestionada) imagen o modelo del mundo que hace de un determinado sistema de actividad humana, (con su particular proceso de transformación) un sistema significativo a considerar.
  O, también: literalmente, “cosmovisión”. Un punto de vista individual(o colectivo), el cual esta condicionado por su entorno, antecedentes, creencias, educación, etcétera. No es un conjunto de creencias, pero si un marco en el cual se apoyan las creencias par.